Microsoft 技术专员 (MTA) 是一项入门级的 Microsoft 认证，适合考虑从事技术领域工作的个人。MTA 认证涉及广泛的基本技术概念，评估和检验您的核心技术知识，加强您的技术可信度。注意 MTA 考试无资格获得 MCP 认证，也不属于 MCSA 或 MCSD 认证的前决条件。
要成为 Microsoft 技术专员，您必须通过课程的一门相关考试，具体取决于那您的兴趣爱好和职业生涯目标。
MTA IT 基础结构课程适合有意在私有云计算领域取得职业发展的人员
考试代码98-369
考试范围：
一、理解云 (20–25%)
1.描述云的原则和交付机制
区分本地 IT 服务模式；区分订阅或“即付即用”与前期投入资本支出/运营支出的模式之间的区别；使用云服务扩展容量（云的弹性），可扩展性、冗余和可用性；区分可配置云服务与可定制的本地服务
2.描述云安全要求和策略
描述云服务如何管理隐私，如何满足合规目标，如何保护静止和传输中的数据，如何满足数据和操作透明度要求
3.描述云服务如何保持新和可用
描述服务/功能改进流程；监视服务运行状况、服务维护和未来路线图发布；确定担保、服务级别协议 (SLA) 以及云服务提供商的责任上限
4.描述不同类型的云服务
区分各种类型的云服务及其特征，包括服务架构 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和服务型软件 (SaaS)；在混合方案中将云与本地服务相互集成
二、启用 Microsoft 云服务 (20–25%)
1.确定使用 Office 365 和 Microsoft Intune 的需求和依赖项
规划网络和域、防火墙规则、客户端需求、带宽影响和 DNS
2.选择云服务计划
理解可用于 Office 365 和 Microsoft Intune 的各种不同选项和计划
3.注册云服务
为您的租户命名，设置第一个管理员，确定租户位置
4.设置云服务的初始配置
注册域，验证域，选择域用途；确定所需 DNS 记录类型
三、管理 Office 365 和 Microsoft Intune (15–20%)
1.创建用户和组，分配服务和许可
区分云身份（联机身份、同步身份、联合身份），创建和管理用户和身份，删除和恢复用户（软删除），创建和管理组，分配和撤销许可，确定用户位置
2.在 Office 365 和 Microsoft Intune 中分配权限
分配或撤销管理角色；管理委派的管理员；管理密码策略、订阅和许可
3.在 Office 365 和 Microsoft Intune 中监控允许状况
监视服务运行状况仪表板，订阅 RSS 源，监视维护计划，监视消息中心，记录服务支持请求，配置警告
四、使用和配置 Microsoft 云服务 (20–25%)
1.配置 Exchange Online
管理收件人（邮箱、共享邮箱、资源、联系人、组），管理反垃圾邮件和防病毒设置
2.配置 SharePoint Online，包括 OneDrive
创建 SharePoint 团队网站，配置外部共享，使用新闻源或 Yammer 设置社交功能，应用主题，设置存储和资源限制
3.配置 Lync Online
管理 Lync 用户选项，管理外部通信设置，配置拨入式会议设置和会议邀请选项，配置 Lync Online DNS
4.配置 Microsoft Intune
安装 Microsoft Intune 客户端管理软件，创建和部署策略，自动化安装，确定软件要求，设置通知，确定移动设备管理策略
五、支持云用户 (15–20%)
1.解决登录和 Office 应用程序安装问题
各类故障排除，包括登录问题、忘记密码、连接问题、Office 应用程序激活问题、移动设备连接到 Office 365 或 Microsoft Intune 时的问题；选择 32 位或 64 位；确定 Office 365 ProPlus 的操作系统要求；Internet Explorer 的浏览器要求和特定版本
2.解决电子邮件和日历问题
对收发电子邮件时出现的问题进行故障排除；对访问委派邮箱时出现的问题进行故障排除
3.解决 SharePoint 和 OneDrive 问题
确定存储限制，“使用资源管理器打开”无法工作、OneDrive 无法同步时的故障排除，恢复已删除的文件
4.解决 Lync 问题
Lync 登录问题故障排除，Lync Online 连接问题故障排除，与 Skype 用户和其他公司中的 Lync用户之间的通信问题故障排除
十八年老品牌
